Per ricevere assistenza l’utente potrà inviare una mail al Gestore della Vendita all’indirizzo aste@fallco.it oppure contattare il call center al numero 0444346211 dal lunedì al venerdì, esclusi festivi, dalle ore 9.30 alle ore 13.00 e dalle ore 13.30 alle ore 17.30 presso il quale è possibile ottenere :
– assistenza nelle operazioni di registrazione all’area riservata e alla piattaforma di gestione della gara telematica;
– supporto tecnico e informativo nella compilazione e predisposizione dei documenti necessari per partecipare ad una gara telematica.
– fornitura (se richiesta dall’interessato) di firma digitale/indirizzo certificato per la partecipazione all’asta